Ana Reyes

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Ticket No. 232052

TT232052 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ana Reyes
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7121523242
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-10 13:46:17 Fecha Cierre 2024-01-10 20:06:07
Tiempo Respuesta 00:00:55 Tiempo Solución 0 06:18:55
Agente Creador Daniel Nava Cid Agente Cerro Diana Flores Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando el No. de telefono del conmutador
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Flores Morales 2024-01-10 20:06:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales 2024-01-10 20:06:07
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Diana Flores Morales 2024-01-10 20:06:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid 2024-01-10 13:49:12
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Daniel Nava Cid 2024-01-10 13:49:04
Se le proporciona la infomacion del telefono 7222260837
Daniel Nava Cid 2024-01-10 13:48:51
Se le proporciona la infomacion del telefono 7222260837
Daniel Nava Cid 2024-01-10 13:48:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2024-01-10 13:47:12

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