Eva Aurora Lemus Brisuela
TT231845 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eva Aurora Lemus Brisuela | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3311125547 |
| ventas@ferreteriatopete.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-08 17:16:48 | Fecha Cierre | 2024-01-09 17:49:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:29 | Tiempo Solución | 1 00:29:57 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gladiola Gonzalez Leal | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario requeriendo informacion de un asesor de punto de venta tel 3312947814 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-09 17:49:14
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-09 17:49:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-09 17:49:14
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-09 17:49:14
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Daniel Nava Cid
2024-01-08 17:21:34
Daniel Nava Cid
2024-01-08 17:21:34
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2024-01-08 17:21:28
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2024-01-08 17:21:28
se le proporciona el No. de telefono 3312947814
Daniel Nava Cid
2024-01-08 17:21:20
Daniel Nava Cid
2024-01-08 17:21:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2024-01-08 17:19:41
Daniel Nava Cid
2024-01-08 17:19:41
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid
2024-01-08 17:19:34
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid
2024-01-08 17:19:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2024-01-08 17:19:17
Daniel Nava Cid
2024-01-08 17:19:17