Luis Valdez

Ticket No. 231781

TT231781 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Valdez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail lrvm@mavabrokeryconsultoria.com Proyecto Invitaciones Proveedores

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-08 13:20:46 Fecha Cierre 2024-01-09 08:01:07
Tiempo Respuesta 00:02:36 Tiempo Solución 0 18:37:45
Agente Creador Jennifer Hernandez Hernandez Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usaurio ofreciendo servicios para seguro de vida, planes de retiro, gastos medicos mayores ETC
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo de solicitud Invitacion
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-01-09 08:01:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-01-09 08:01:07
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-01-09 08:01:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jennifer Hernandez Hernandez 2024-01-08 13:25:21
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Jennifer Hernandez Hernandez 2024-01-08 13:25:08
-> Se adjunto el archivo Correo de solicitud el cual se describe a continuación: Invitacion
Jennifer Hernandez Hernandez 2024-01-08 13:24:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jennifer Hernandez Hernandez 2024-01-08 13:23:22