José Alberto Peregrina Najera
TT231663 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | José Alberto Peregrina Najera | ||
| Celular | 3479773236 | Teléfono Fijo | 9382275215 |
| buyer@brooklynbs.net | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-07 00:53:04 | Fecha Cierre | 2024-01-07 07:30:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:55 | Tiempo Solución | 0 06:35:28 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Nos llega correo reportando de la empresa BROOKLYN BUSSINES SOLUTION, me contacto con ustedes para que me puedan proporcionar un correo para solicitar una cotización |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-07 07:30:27
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-07 07:30:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-07 07:30:27
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-07 07:30:27
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-07 07:30:16
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-07 07:30:16
-> Se adjunto el archivo Correo de solicitud el cual se describe a continuación: Correo de solicitud
Daniel Nava Cid
2024-01-07 00:55:42
Daniel Nava Cid
2024-01-07 00:55:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2024-01-07 00:55:13
Daniel Nava Cid
2024-01-07 00:55:13
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid
2024-01-07 00:55:09
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid
2024-01-07 00:55:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2024-01-07 00:54:59
Daniel Nava Cid
2024-01-07 00:54:59