Luz Falcon
TT231648 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luz Falcon | ||
| Celular | 9983501753 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-06 15:11:02 | Fecha Cierre | 2024-01-07 07:28:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 16:17:10 |
| Agente Creador | Jennifer Hernandez Hernandez | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| 7771567128 no quiso un reporte |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-07 07:28:48
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-07 07:28:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-07 07:28:48
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-07 07:28:48
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Jennifer Hernandez Hernandez
2024-01-06 15:13:11
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Jennifer Hernandez Hernandez
2024-01-06 15:13:11
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Jennifer Hernandez Hernandez
2024-01-06 15:13:03
Jennifer Hernandez Hernandez
2024-01-06 15:13:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jennifer Hernandez Hernandez
2024-01-06 15:11:38
Jennifer Hernandez Hernandez
2024-01-06 15:11:38