Alejandro Gomez
TT231418 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandro Gomez | ||
| Celular | 3171039281 | Teléfono Fijo | 3173816081 |
| clean.energy.soluciones@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-04 08:47:51 | Fecha Cierre | 2024-01-12 07:29:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 7 22:40:22 |
| Agente Creador | Grisel Mondragon Osornio | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gladiola Gonzalez Leal | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe WB de usuario que quiere ser distribuidor y invertir 250,000 mensuales
Paneles solares y todos sus insumos Cable thw 1 polo cal. 00,0,2,4,6,8,10,12,14,16,18 Centros de carga Interruptores Poliductos lisos y corrugados Mufas Bases para medidor monofasica, bifasica, trifásica Insumos de electricista en general |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-12 07:29:27
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-12 07:29:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-12 07:29:27
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-12 07:29:27
Se procede al cierre por indicacion de supervisor, comenta que en caso de que el cliente vuelva a comunicarse se reaperture
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-12 07:29:23
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-12 07:29:23
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Correo a gerente
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-04 08:54:07
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-04 08:54:07
-> La asignación de: Ramses Gerardo Orduno Torres cambio a: Gladiola Gonzalez Leal
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-04 08:50:13
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-04 08:50:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-04 08:49:36
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-04 08:49:36
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-04 08:49:32
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-04 08:49:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-04 08:49:05
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-04 08:49:05