José Arturo Uribe Mendoza
TT231368 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | José Arturo Uribe Mendoza | ||
| Celular | 55 5662 4146 | Teléfono Fijo | 553794 2017 |
| juribe@tollan.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-03 17:26:33 | Fecha Cierre | 2024-01-08 07:29:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 4 14:02:00 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario solicitando la cotizacion para medidores de flujo marca Iusa, modelo Stellum Mapp, vol. 3/4" de diámetro |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-08 07:29:32
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-08 07:29:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-08 07:29:32
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-08 07:29:32
-> Se adjunto el archivo Correo de cierre de reporte el cual se describe a continuación: Correo
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-08 07:29:29
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-08 07:29:29
Salomon indica qe no puede contactar al prospecto por llamada, que le enviemos el correo, se le comparte
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-04 10:14:14
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-04 10:14:14
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Cliente Final
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Pendiente de evidencias
Diana Flores Morales
2024-01-03 17:57:21
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Pendiente de evidencias
Diana Flores Morales
2024-01-03 17:57:21
Se envia correo a gerente para contacto vcon usuario
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-03 17:31:30
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-03 17:31:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-03 17:28:23
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-03 17:28:23
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-03 17:28:15
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-03 17:28:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-03 17:27:32
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-03 17:27:32