Francisco Javier Zaragoza Pelestor
TT231134 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Javier Zaragoza Pelestor | ||
| Celular | 3332194788 | Teléfono Fijo | 00000000000 |
| franciscojzp2084@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-12-31 14:57:16 | Fecha Cierre | 2023-12-31 15:11:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:13:11 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario interesado en adquirir valvulas para cilindro de gas de 30 litros |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-31 15:11:12
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-31 15:11:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-31 15:11:12
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-31 15:11:12
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-31 15:11:09
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-31 15:11:09
-> Se adjunto el archivo Correo de reporte el cual se describe a continuación: Se adjunta correo de respuesta con la informacion brindada tambien
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-31 15:11:01
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-31 15:11:01
Se le comparte los precios de las valvulas en tienda en linea, tienda IUSA.com.
Esperamos que nos confirme que valvua es la que desea
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-31 15:10:41
Esperamos que nos confirme que valvua es la que desea
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-31 15:10:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-31 14:58:06
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-31 14:58:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-31 14:58:01
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-31 14:58:01