Guillermo Cruz
TT230977 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guillermo Cruz | ||
| Celular | 55-1530-9806 | Teléfono Fijo | 55-1530-9806 |
| cortinascentenariocmc@gmail.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-12-28 15:29:15 | Fecha Cierre | 2023-12-28 15:46:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:15:42 |
| Agente Creador | Grisel Mondragon Osornio | Agente Cerro | Diana Flores Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Empresa Cortinas Metálicas Centenario CMC, nos dedicamos a la fabricación y reparación de Cortinas Metálicas enrollables en los sistemas de impulso, cadena y automatizadas.
Contamos con el servicio de destrabes urgentes en la Ciudad de México, todos nuestros trabajos están garantizados. Quedo a sus amables comentarios, esperando la oportunidad de pertenecer a su equipo de proveedores. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Flores Morales
2023-12-28 15:46:31
Diana Flores Morales
2023-12-28 15:46:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales
2023-12-28 15:46:31
Diana Flores Morales
2023-12-28 15:46:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Flores Morales
2023-12-28 15:46:22
Diana Flores Morales
2023-12-28 15:46:22
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-28 15:34:13
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-28 15:34:13
-> Se adjunto el archivo CORREO A IRMA el cual se describe a continuación: EVIDENCIA
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-28 15:34:06
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-28 15:34:06
-> Se adjunto el archivo CARTA DE PRESENTACION el cual se describe a continuación: EVIDENCIA
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-28 15:31:46
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-28 15:31:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-28 15:31:11
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-28 15:31:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-28 15:30:49
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-28 15:30:49