Xiomara Tinajero
TT230880 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Xiomara Tinajero | ||
| Celular | 6241594055 | Teléfono Fijo | 6241594055 |
| ventas@freonix.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-12-27 15:52:14 | Fecha Cierre | 2024-01-02 06:47:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:11 | Tiempo Solución | 5 14:52:53 |
| Agente Creador | Grisel Mondragon Osornio | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| COTIZACION DE LO SIGUIENTE:
7058514 CONTACTOR D/CALENTADOR 50AMP 240V COATES 5 PZ 7053898 CAPACITOR NGM 61B1D110161NNRB 161-193 UF 2 PZ 7054203 GRASA DIELECTRICA 500GR MCA KAUSIL 2 PZ 7023488 COMPRESOR 1/2 HP, 115 V, R404A 1 PZ 7054217 TERMOSTATO 230V NP XR60CX5N0C1 DIXELL 6 PZ 7049332 CARTUCHO FILTRO DE AGUA MOD. 4HC-H 4 PZ |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-02 06:47:18
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-02 06:47:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-02 06:47:18
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-02 06:47:18
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Asignacion de Vendedor
Diana Flores Morales
2023-12-27 16:32:44
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Asignacion de Vendedor
Diana Flores Morales
2023-12-27 16:32:44
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Diana Flores Morales
2023-12-27 16:32:33
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Diana Flores Morales
2023-12-27 16:32:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-27 15:54:38
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-27 15:54:38
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-27 15:54:34
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-27 15:54:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-27 15:54:25
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-27 15:54:25