Lizbeth Solorzano Flores
TT230828 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lizbeth Solorzano Flores | ||
| Celular | 4437350489 | Teléfono Fijo | 7151238983 |
| hola@aiasol.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-12-26 21:42:40 | Fecha Cierre | 2023-12-27 06:16:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 08:32:47 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de empresa solicitando información sobre como ser distribuidor ya que estan por abrir una tienda de material electico. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-27 06:16:07
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-27 06:16:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-27 06:16:07
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-27 06:16:07
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-27 06:15:57
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-27 06:15:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-26 21:45:08
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-26 21:45:08
En espera de que indiqun un monto mensual o que material buscan para saber como canalizarle
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-26 21:44:05
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-26 21:44:05
Se cambio el Area resolutiva Cliente Final a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Pendiente de evidencias a Area accion: Validacion de ticket
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-26 21:43:47
Se cambio Area accion de Pendiente de evidencias a Area accion: Validacion de ticket
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-26 21:43:47
Se agrego el Area resolutiva: Cliente Final
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-26 21:43:41
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-26 21:43:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-26 21:43:38
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-26 21:43:38
-> Se adjunto el archivo Correo de reporte el cual se describe a continuación: correo
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-26 21:43:34
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-26 21:43:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-26 21:43:20
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-26 21:43:20