Antonio Alvares
TT230633 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Alvares | ||
| Celular | 5555060225 | Teléfono Fijo | 5654428500 |
| info@ferropinta.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-12-23 10:45:55 | Fecha Cierre | 2023-12-24 10:42:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:38 | Tiempo Solución | 0 23:53:22 |
| Agente Creador | Jennifer Hernandez Hernandez | Agente Cerro | Diana Flores Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando informacion para ser distribuidor
Se le proporciona el correo de case@iusa.com.mx Se le indica que ponga la siguiente informacion: Los productos que desee adquirir junto con su SKU Monto que desea invertir en iusa mensualmente |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Flores Morales
2023-12-24 10:42:55
Diana Flores Morales
2023-12-24 10:42:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales
2023-12-24 10:42:55
Diana Flores Morales
2023-12-24 10:42:55
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Diana Flores Morales
2023-12-24 10:42:50
Diana Flores Morales
2023-12-24 10:42:50
Se valida whatsapp y correo no hay evidencias, se solicitaron y no respondio
Diana Flores Morales
2023-12-24 10:42:44
Diana Flores Morales
2023-12-24 10:42:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-23 10:51:08
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-23 10:51:08
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-23 10:51:02
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-23 10:51:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-23 10:49:33
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-23 10:49:33