Yesua Yair Guerra Garcia
TT230547 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yesua Yair Guerra Garcia | ||
| Celular | 5532472754 | Teléfono Fijo | 5514884881 |
| yucann200@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-12-22 14:22:11 | Fecha Cierre | 2023-12-24 11:15:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:07 | Tiempo Solución | 1 20:50:13 |
| Agente Creador | Jennifer Hernandez Hernandez | Agente Cerro | Diana Flores Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario interesado en ser distribuidor, tiene una tlapaleria , se le proporciona el correo de case y se le indica mandar un correo.
Asunto con el TT lista de los productos SKU la cantida de piezas monto deseado para invertir en IUSA. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Flores Morales
2023-12-24 11:15:31
Diana Flores Morales
2023-12-24 11:15:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales
2023-12-24 11:15:31
Diana Flores Morales
2023-12-24 11:15:31
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Diana Flores Morales
2023-12-24 11:15:25
Diana Flores Morales
2023-12-24 11:15:25
Se valida whatsapp y correo no hay evidencias, se solicitaron y no respondio
Diana Flores Morales
2023-12-24 11:15:18
Diana Flores Morales
2023-12-24 11:15:18
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: Cliente Final
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Pendiente de evidencias
Diana Flores Morales
2023-12-22 19:15:12
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Pendiente de evidencias
Diana Flores Morales
2023-12-22 19:15:12
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-22 14:28:02
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-22 14:28:02
Esta interesado en invertir cerca de $200,000
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-22 14:27:37
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-22 14:27:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-22 14:25:46
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-22 14:25:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-22 14:25:18
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-22 14:25:18