Yosua Yair Yerra Garcia
TT230534 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yosua Yair Yerra Garcia | ||
| Celular | 5514884888 | Teléfono Fijo | 5532472754 |
| yusamn200@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-12-22 13:38:06 | Fecha Cierre | 2023-12-26 09:27:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 3 19:48:35 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario referindo que esta interesado a ser distribuidor la cantidad que quiere invertir es de 500,000 pesos inicial |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-26 09:27:45
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-26 09:27:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-26 09:27:45
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-26 09:27:45
Se cambio el Area resolutiva Seguimientos a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion de evidencias a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-26 09:27:40
Se cambio Area accion de Validacion de evidencias a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-26 09:27:40
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Seguimientos
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validacion de evidencias
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-26 09:27:30
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validacion de evidencias
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-26 09:27:30
Me comunique con usuario para validar si ya le otorgaron la informacion requerida, quien menciona es correcto, le indico se procede al cierre de reporte, queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-26 09:27:21
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-26 09:27:21
-> La asignación de: CASE cambio a: Francisco Javier Hernandez Estudillo
Daniel Nava Cid
2023-12-22 13:41:00
Daniel Nava Cid
2023-12-22 13:41:00
Se le pide apoyo a el gerente regional
Daniel Nava Cid
2023-12-22 13:40:42
Daniel Nava Cid
2023-12-22 13:40:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2023-12-22 13:39:24
Daniel Nava Cid
2023-12-22 13:39:24
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid
2023-12-22 13:39:19
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid
2023-12-22 13:39:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2023-12-22 13:39:10
Daniel Nava Cid
2023-12-22 13:39:10