Diana Ibarra

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Ticket No. 230066

TT230066 Invitaciones Proveedores

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Diana Ibarra
Celular 8134742421 Teléfono Fijo 8134742421
E-mail dibarra@grupoati.com Proyecto Invitaciones Proveedores

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-12-19 17:21:29 Fecha Cierre 2023-12-21 07:59:38
Tiempo Respuesta 00:01:09 Tiempo Solución 1 14:37:00
Agente Creador Monserrath Tenorio Vieyra Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de la empresa Proyectos de Ahorro de Energía S.A de C.V y Purple Tec S, A. de C.V. ofreciendo asesoría en lubricación y sistemas de aire comprimido enfocados en el ahorro de energía.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
correo electronico correo
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-12-21 07:59:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-12-21 07:59:38
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-12-19 17:24:11
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-12-19 17:24:04
-> Se adjunto el archivo correo electronico el cual se describe a continuación: correo
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-12-19 17:23:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-12-19 17:22:38

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