DAVID Dominguez
TT239770 Retraso en el envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | DAVID Dominguez | ||
| Celular | 5551181400 | Teléfono Fijo | 5551181400 |
| 1678@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-03-21 14:25:03 | Fecha Cierre | 2024-03-21 14:26:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:00:17 |
| Agente Creador | Ariel Fidencio Perez de Jesus | Agente Cerro | Ariel Fidencio Perez de Jesus |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| el usuario se comunica para saber la infprmacion de su pedido se hace rastreo de su pedido su numero de pedido es: 000051424. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-21 14:26:21
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-21 14:26:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-21 14:26:21
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-21 14:26:21
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-21 14:26:14
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-21 14:26:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-21 14:26:04
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-21 14:26:04