Hector Alejandro Quintanar

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Ticket No. 239550

TT239550 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hector Alejandro Quintanar
Celular 5126562098 Teléfono Fijo 5126562098
E-mail alexquintanar@qhelogistics.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-03-19 15:27:56 Fecha Cierre 2024-03-22 21:16:36
Tiempo Respuesta 00:04:51 Tiempo Solución 3 05:43:49
Agente Creador Mauricio Suarez Agente Cerro Sonia Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Javier Hernandez Estudillo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

SE recibe whatsapp de usuario queriendo cotizar Cable THW-LS/THHW-LS entre otros productos, se le canaliza con un gerente
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Sonia Suarez 2024-03-22 21:16:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2024-03-22 21:16:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Mauricio Suarez 2024-03-19 15:35:32
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Mauricio Suarez 2024-03-19 15:35:27
-> La asignación de: CASE cambio a: Francisco Javier Hernandez Estudillo
Mauricio Suarez 2024-03-19 15:35:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez 2024-03-19 15:32:47

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