Efrain Ibañez

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Ticket No. 239548

TT239548 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Efrain Ibañez
Celular 9514225418 Teléfono Fijo 9511099386
E-mail iabe760930@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-03-19 15:17:38 Fecha Cierre 2024-03-19 20:09:25
Tiempo Respuesta 00:03:19 Tiempo Solución 0 04:48:28
Agente Creador Esther Samano Mondragon Agente Cerro Sonia Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para apoyarlo con informacion sobre la tienda en linea IUSA.
Se le apoyò con la informacion, usuario quedo conforme
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez 2024-03-19 20:09:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2024-03-19 20:09:25
Usuario pidio apoyo con la liga de tiendaIUSA.com para realizar la compra de un tinaco horizontal de 1100 L.
Se le brindo el apollo solicitado
Esther Samano Mondragon 2024-03-19 15:22:22
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon 2024-03-19 15:21:25
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon 2024-03-19 15:21:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-03-19 15:20:57

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