Raul Delfino Sotelo León

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Ticket No. 239544

TT239544 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Raul Delfino Sotelo León
Celular 7441660734 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail rds_15_1@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-03-19 14:51:05 Fecha Cierre 2024-03-22 20:54:54
Tiempo Respuesta 00:03:25 Tiempo Solución 3 06:00:24
Agente Creador Esther Samano Mondragon Agente Cerro Sonia Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Javier Hernandez Estudillo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para ser distribuidor de nuestra marca IUSA, cuenta con cuatro sucursales en Guerrero. Pide informacion porque actualmente su distribuidor no le da respuesta
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez 2024-03-22 20:54:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2024-03-22 20:54:54
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez 2024-03-22 20:54:50
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon 2024-03-19 14:56:46
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Esther Samano Mondragon 2024-03-19 14:56:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-03-19 14:54:30

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