Maria De Jesus Fuentes Gonzalez

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Ticket No. 239376

TT239376 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria De Jesus Fuentes Gonzalez
Celular 2288223482 Teléfono Fijo 2281547266
E-mail marfuentes1988@hotmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-03-15 14:43:39 Fecha Cierre 2024-03-15 16:26:28
Tiempo Respuesta 00:04:20 Tiempo Solución 0 01:38:29
Agente Creador Esther Samano Mondragon Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario desea saber informacion para ser distribuidor de nuestra marca IUSA. Desea saber informacion.
Se le proporciona al usuario el contacto del area correspondiente
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-03-15 16:26:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-03-15 16:26:28
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon 2024-03-15 15:43:45
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon 2024-03-15 15:43:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-03-15 14:47:59

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