TICS | Ticket Información IUSA

RAFAEL MENA

	Titulo	Descripción
	EVIDENCIAS	EVIDENCIAS

se debe canalizar con Norma salinas, no con Norma Espinosa

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-15 16:57:31

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Ariel Fidencio Perez de Jesus 2024-03-15 16:55:12

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ariel Fidencio Perez de Jesus 2024-03-15 16:55:12

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Ariel Fidencio Perez de Jesus 2024-03-15 13:46:28

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Ariel Fidencio Perez de Jesus 2024-03-15 12:54:23

-> Se adjunto el archivo EVIDENCIAS el cual se describe a continuación: EVIDENCIAS

Ariel Fidencio Perez de Jesus 2024-03-15 12:50:51

SE CANALIZA SOLICITUD CON NORMA ESPINOZA

Ariel Fidencio Perez de Jesus 2024-03-15 12:31:24

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ariel Fidencio Perez de Jesus 2024-03-15 12:28:13

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-03-15 12:25:27	Fecha Cierre	2024-03-15 16:55:12
Tiempo Respuesta	00:02:46	Tiempo Solución	0 04:26:59
Agente Creador	Ariel Fidencio Perez de Jesus	Agente Cerro	Ariel Fidencio Perez de Jesus
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

No. de Serie
Factura		Remision