ROBERTO SOLIS MAYA
TT239343 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ROBERTO SOLIS MAYA | ||
| Celular | 2200000000 | Teléfono Fijo | 2200000000 |
| robesol45@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-03-15 11:05:32 | Fecha Cierre | 2024-03-15 11:09:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:47 | Tiempo Solución | 0 00:00:19 |
| Agente Creador | Ariel Fidencio Perez de Jesus | Agente Cerro | Ariel Fidencio Perez de Jesus |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| el usuario se comiunica para pedir informacion de un tinaco negro de 1100l tricapa, se le da la informacion adecuada. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-15 11:09:38
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-15 11:09:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-15 11:09:38
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-15 11:09:38
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-15 11:09:29
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-15 11:09:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-15 11:09:19
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-15 11:09:19