Jeorgina ERERIA CAMPA
TT239276 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jeorgina ERERIA CAMPA | ||
| Celular | 5512266756 | Teléfono Fijo | 5512266756 |
| jeroginaeredia78@yahoo.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-03-14 12:29:14 | Fecha Cierre | 2024-03-14 12:38:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:34 | Tiempo Solución | 0 00:00:17 |
| Agente Creador | Ariel Fidencio Perez de Jesus | Agente Cerro | Ariel Fidencio Perez de Jesus |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| EL USUARIO SE COMUNICA PARA REPORTAR QUE SU PEDIDO DE UN CALENTADOR MARCA PRIMO Y UNA MANGUERA PARA GAS PR MEDIO DE IUSA.COM LLEVA DESDE EL 29 DE FEBRERO SIN LLEGAR A SU DOMICILIO.
CON NUMERO DE PEDIDO:000050143. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-14 12:38:05
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-14 12:38:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-14 12:38:05
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-14 12:38:05
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-14 12:37:59
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-14 12:37:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-14 12:37:48
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-14 12:37:48