Carlos Huerta

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Ticket No. 239251

TT239251 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Huerta
Celular 5656393357 Teléfono Fijo 5656393357
E-mail ch.brum@outlook.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-03-14 10:40:14 Fecha Cierre 2024-03-15 19:11:05
Tiempo Respuesta 00:02:09 Tiempo Solución 1 08:28:42
Agente Creador Mauricio Suarez Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Andres Garcia Medina Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de cliente interesado en ser distribuidor se le comparte numero de reporte y sera canalizado con gerente regional
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-03-15 19:11:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-03-15 19:11:05
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-15 16:40:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-15 16:40:32
GR pide a vendedor Miguel Genis canalizar al prospecto con un distribuidor
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-15 16:40:26
Pido a GR Andres, contactar al cliente, en espera de asignar vendedor
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-15 10:02:41
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Asignacion de Vendedor
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-14 18:07:40
-> La asignación de: CASE cambio a: Andres Garcia Medina
Mauricio Suarez 2024-03-14 10:44:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Mauricio Suarez 2024-03-14 10:43:56
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Mauricio Suarez 2024-03-14 10:43:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez 2024-03-14 10:42:23

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