Erika De La Garrea

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Ticket No. 239248

TT239248 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Erika De La Garrea
Celular 8115254917 Teléfono Fijo 8116253421
E-mail erik251garrea@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-03-14 10:09:24 Fecha Cierre 2024-03-14 13:13:52
Tiempo Respuesta 00:00:47 Tiempo Solución 0 03:03:41
Agente Creador Mauricio Suarez Agente Cerro Sonia Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

SE comunica usuario para cotizar aerosoles, se le brinda contacto de distribuidores cercanos a su zona
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez 2024-03-14 13:13:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2024-03-14 13:13:52
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez 2024-03-14 10:10:57
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez 2024-03-14 10:10:52
Se le brinda la siguiente informacion:
Elektron - Miguel Alemán (San Nicolás de los Garza)
Av. Miguel Alemán Km. 11.5, Villas de San Cristobal 2do Sector, 66478 San Nicolás de los Garza, N.L.
528110865921

GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
Mauricio Suarez 2024-03-14 10:10:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez 2024-03-14 10:10:11

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