Daniel Romero Paredes

Ticket No. 239144

TT239144 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Daniel Romero Paredes
Celular 5566119264 Teléfono Fijo 5562757200
E-mail dromero@hammerstrong.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-03-13 17:25:36 Fecha Cierre 2024-03-14 13:14:12
Tiempo Respuesta 00:01:51 Tiempo Solución 0 19:46:45
Agente Creador Luis Enrique Gonzalez Garcia Agente Cerro Sonia Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario se comunica para saber como es que puede ser distribuidor
Aproximadamente la invercion inicial es de 500,000 pesos
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
correo enviado correo enviado
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez 2024-03-14 13:14:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2024-03-14 13:14:12
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-14 09:41:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-14 09:41:00
Paco Hernández pide apoyo a Vendedor Carlos Salazar se ponga en contacto con el cliente.
Carlos comenta que lo hara de inmediato

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-14 09:40:53
Se envia correo a Gerentre regional
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-03-13 17:38:43
-> Se adjunto el archivo correo enviado el cual se describe a continuación: correo enviado
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-03-13 17:38:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-03-13 17:37:07
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-03-13 17:36:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-03-13 17:27:27