Jose Antonio CALVO TREVIÑO

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Ticket No. 239082

TT239082 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Antonio CALVO TREVIÑO
Celular 8119177852 Teléfono Fijo 8119177852
E-mail crlos tre@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-03-13 10:44:53 Fecha Cierre 2024-03-13 13:19:05
Tiempo Respuesta 00:01:07 Tiempo Solución 0 02:33:05
Agente Creador Ariel Fidencio Perez de Jesus Agente Cerro Sonia Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

el usuario se comunica para saber sobre los detalles de un tinaco de 1100l tricapa color negro. se le da la informacion correspondiente.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez 2024-03-13 13:19:05
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Sonia Suarez 2024-03-13 13:19:05
Se comparte liga de tienda IUSA

https://www.tiendaiusa.com/
Sonia Suarez 2024-03-13 11:09:33
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Sonia Suarez 2024-03-13 11:06:42
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez 2024-03-13 11:06:38

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