ANAI NORENO

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Ticket No. 238927

TT238927 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ANAI NORENO
Celular 5556989546 Teléfono Fijo 5556989546
E-mail amoreno@atibombas.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-03-12 14:29:35 Fecha Cierre 2024-03-12 18:09:03
Tiempo Respuesta 00:02:33 Tiempo Solución 0 03:36:55
Agente Creador Ariel Fidencio Perez de Jesus Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

EL USUARIO SE COMUNICA PARA CONOCER LA INFORMACION DE UN TUBO DE CALENTADOR SOLAR MAECA IUSA DE 120L. SE LE DA INFORMACION DE DONDE LO PUEDE CONSEGUIR.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-12 18:09:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-12 18:09:03
se debe anotar en el reporte la informacion que se comparte
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-12 18:08:56
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ariel Fidencio Perez de Jesus 2024-03-12 14:32:27
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariel Fidencio Perez de Jesus 2024-03-12 14:32:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus 2024-03-12 14:32:08

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