JULIO CEZAR GARCIA COSTA
TT238894 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JULIO CEZAR GARCIA COSTA | ||
| Celular | 5580089280 | Teléfono Fijo | 5580089280 |
| jc_rbd@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-03-12 11:45:11 | Fecha Cierre | 2024-03-12 11:54:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:52 | Tiempo Solución | 0 00:06:33 |
| Agente Creador | Ariel Fidencio Perez de Jesus | Agente Cerro | Ariel Fidencio Perez de Jesus |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| el usuario se comunica oara saber la informacion de un calentador primo de 60l |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-12 11:54:36
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-12 11:54:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-12 11:54:36
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-12 11:54:36
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-12 11:54:14
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-12 11:54:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-12 11:48:03
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-12 11:48:03