HECTOR RAFAEL MUÑOZ SÁNCHEZ
TT238830 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | HECTOR RAFAEL MUÑOZ SÁNCHEZ | ||
| Celular | 5523013430 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| hectormuz@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-03-11 17:56:18 | Fecha Cierre | 2024-03-13 07:13:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 1 13:16:20 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| La siguiente persona se puso en contacto intersada en ser distribuidor |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2024-03-13 07:13:16
Ana Julia Hernandez Morales
2024-03-13 07:13:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-03-13 07:13:16
Ana Julia Hernandez Morales
2024-03-13 07:13:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-12 18:23:38
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-12 18:23:38
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-12 18:23:31
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-12 18:23:31
GR Fco Hdz pide a Francisco Portillo, canalízalo con Tubcon y/o Grodvel, que son nuestros distribuidores máster en la zona
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-12 18:23:03
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-12 18:23:03
Envio correo a Paco Estudillo para que se atienda al cliente
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-12 18:04:51
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-12 18:04:51
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Asignacion de Vendedor
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-12 18:04:33
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Asignacion de Vendedor
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-12 18:04:33
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Se envia a GR
Mauricio Suarez
2024-03-11 18:00:58
Mauricio Suarez
2024-03-11 18:00:58
Se reenvía correo a Gerente regional para la asignación de vendedor
Mauricio Suarez
2024-03-11 17:57:39
Mauricio Suarez
2024-03-11 17:57:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Mauricio Suarez
2024-03-11 17:57:15
Mauricio Suarez
2024-03-11 17:57:15
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Mauricio Suarez
2024-03-11 17:57:10
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Mauricio Suarez
2024-03-11 17:57:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-03-11 17:56:56
Mauricio Suarez
2024-03-11 17:56:56