Diego Manzano

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Ticket No. 238746

TT238746 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Diego Manzano
Celular 5515206454 Teléfono Fijo 5516952536
E-mail man.diego536qgmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-03-11 10:34:48 Fecha Cierre 2024-03-11 18:10:40
Tiempo Respuesta 00:02:08 Tiempo Solución 0 07:33:44
Agente Creador Mauricio Suarez Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para cotizar una valvula de presion para su calentador solar plano enerhit, se le mencionba que por el momento no contamos con el material y se le compoarte numero de distribuidores cercanos a su zona
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-11 18:10:40
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-11 18:10:40
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez 2024-03-11 10:38:08
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez 2024-03-11 10:38:03
Se le brinda la siguiente informacion:
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500

Elektron - CDMX (Victoria)
Victoria 77, Colonia Centro, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Centro, CDMX
525515519772
Mauricio Suarez 2024-03-11 10:37:55

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