Eduardo Villegas
TT238716 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Villegas | ||
| Celular | 5515056510 | Teléfono Fijo | 5512987536 |
| eduardovillegas77@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-03-10 12:20:58 | Fecha Cierre | 2024-03-10 13:22:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 01:00:19 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para cotizar un Tinaco tricapa de 1100 L, color negro se le brinda la informacion en nuestra tienda IUSA y proceso de envio |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2024-03-10 13:22:33
Sonia Suarez
2024-03-10 13:22:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2024-03-10 13:22:33
Sonia Suarez
2024-03-10 13:22:33
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-03-10 12:22:31
Mauricio Suarez
2024-03-10 12:22:31
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-03-10 12:22:26
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-03-10 12:22:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-03-10 12:22:14
Mauricio Suarez
2024-03-10 12:22:14