Karina Rodriguez
TT238681 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Karina Rodriguez | ||
| Celular | 5574819116 | Teléfono Fijo | 5574819116 |
| karina-idata@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-03-09 12:06:04 | Fecha Cierre | 2024-03-09 12:08:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 00:01:25 |
| Agente Creador | Ariel Fidencio Perez de Jesus | Agente Cerro | Ariel Fidencio Perez de Jesus |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| el usuario se comunica para una acesoria de un tinaco negro de 1100l se le da la informaciojn para poder hacer su compra. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-09 12:08:50
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-09 12:08:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-09 12:08:50
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-09 12:08:50
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-09 12:08:41
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-09 12:08:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-09 12:07:25
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-03-09 12:07:25