Giovani Zarate
TT238659 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Giovani Zarate | ||
| Celular | 3123015615 | Teléfono Fijo | 3321621528 |
| giozarla11@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-03-08 18:02:27 | Fecha Cierre | 2024-03-09 09:57:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 15:53:42 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| SE comunica usuaria para cotizar una Bomba CentrÍfuga multietapas, IUSA, 1.5 HP se le brinda la informacion desde nuestra tienda iusa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-03-09 09:57:05
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-03-09 09:57:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-03-09 09:57:05
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-03-09 09:57:05
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-03-08 18:03:39
Mauricio Suarez
2024-03-08 18:03:39
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-03-08 18:03:34
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-03-08 18:03:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-03-08 18:03:23
Mauricio Suarez
2024-03-08 18:03:23