Lino Junco

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Ticket No. 238618

TT238618 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Lino Junco
Celular 5555274312 Teléfono Fijo 5553995777
E-mail ferrejunco@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-03-08 12:27:25 Fecha Cierre 2024-03-09 18:23:45
Tiempo Respuesta 00:01:22 Tiempo Solución 1 05:54:58
Agente Creador Mauricio Suarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

SE comunica usurio de ferretera el JUNCO para citizar diversos materiales, se le comparte correo electronico y numeroo de whatsapp para que nos envie su lista
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo Archivo
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-03-09 18:23:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-03-09 18:23:45
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Archivo
Sonia Suarez 2024-03-08 12:58:41
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez 2024-03-08 12:32:06
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez 2024-03-08 12:32:00
Se le comparte numero de reporte al usuario
Mauricio Suarez 2024-03-08 12:31:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez 2024-03-08 12:28:47

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