Felipe Montaño

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Ticket No. 238513

TT238513 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Felipe Montaño
Celular 5540371526 Teléfono Fijo 5565811503
E-mail feli.montano261@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-03-07 11:14:17 Fecha Cierre 2024-03-07 13:28:17
Tiempo Respuesta 00:01:22 Tiempo Solución 0 02:12:38
Agente Creador Mauricio Suarez Agente Cerro Sonia Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

SE comunica usuario para cotizar una cisterna de 5,000 litros, se le comenta que por el momento no contamos con el material y se le proporciona contacto de distribuidor cercano a su zona
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez 2024-03-07 13:28:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2024-03-07 13:28:17
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez 2024-03-07 11:16:26
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez 2024-03-07 11:16:21
SE le comparte la siguiente informacion:
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
Mauricio Suarez 2024-03-07 11:16:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez 2024-03-07 11:15:39

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