A A
TT238458 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | A A | ||
| Celular | 3800000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-03-06 17:55:18 | Fecha Cierre | 2024-03-07 07:02:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:28 | Tiempo Solución | 0 13:07:05 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Llamada equivocada |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2024-03-07 07:02:51
Ana Julia Hernandez Morales
2024-03-07 07:02:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-03-07 07:02:51
Ana Julia Hernandez Morales
2024-03-07 07:02:51
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-03-06 17:56:12
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-03-06 17:56:12
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-03-06 17:56:06
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-03-06 17:56:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-03-06 17:55:46
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-03-06 17:55:46