Crecencio Garduño
TT238426 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Crecencio Garduño | ||
| Celular | 7226809935 | Teléfono Fijo | 7229353321 |
| rossvicent1@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-03-06 13:32:13 | Fecha Cierre | 2024-03-11 10:14:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:17 | Tiempo Solución | 4 20:39:10 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario se comunica para cotizar y comprar un aproximado de 40 a 50 tinacos (un camion entero)
Crecencio Garduño 7226809935-722935321 M�xico, Toluca, San Diego de los Padres Cuexcontitl�n rossvicent1@gmail.com |
comentario anterior erroneo
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-11 10:17:12
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-11 10:17:12
GR pide a vendedora Elena Tellez atender al cliente
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-11 10:16:49
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-11 10:16:49
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-11 10:14:40
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-11 10:14:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-11 10:14:40
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-11 10:14:40
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-11 10:14:34
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-11 10:14:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-11 10:14:24
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-11 10:14:24
Vendedor Josue Tellez comenta:Buena tarde, ya se contacto con el cliente, refiere es cliente de nuestro cliente Felipe Cardenas, se hizo cita para el día martes a las 13:00 horas.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-11 10:14:16
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-11 10:14:16
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Asignacion de Vendedor
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-08 11:47:17
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Asignacion de Vendedor
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-08 11:47:17
Pido apoyo a GR Paco Hernendez Estudillo para que se asigne a vendedor y canalizar con distribuidor
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-08 11:47:05
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-08 11:47:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-03-06 13:43:40
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-03-06 13:43:40
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-03-06 13:43:35
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-03-06 13:43:35
-> Se adjunto el archivo correo enviado el cual se describe a continuación: correo enviado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-03-06 13:42:48
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-03-06 13:42:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-03-06 13:35:30
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-03-06 13:35:30