Jorge Corrales

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Ticket No. 238416

TT238416 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Corrales
Celular 8118469671 Teléfono Fijo 8118469671
E-mail facto.d.potencia@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-03-06 12:09:10 Fecha Cierre 2024-03-06 13:21:20
Tiempo Respuesta 00:01:09 Tiempo Solución 0 01:11:01
Agente Creador Luis Enrique Gonzalez Garcia Agente Cerro Sonia Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario se comuinica para saber como es que va a comprar un transformador
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo COTIZACIÓN
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez 2024-03-06 13:21:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2024-03-06 13:21:20
Se envía correo a Gamaliel
Sonia Suarez 2024-03-06 13:21:16
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: COTIZACIÓN
Sonia Suarez 2024-03-06 13:18:46
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-03-06 12:13:14
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-03-06 12:13:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-03-06 12:10:19

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