Alejandro Hernandez

Ticket No. 238407

TT238407 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alejandro Hernandez
Celular 5556465494 Teléfono Fijo 5526191080
E-mail diazysucesores@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-03-06 11:24:39 Fecha Cierre 2024-03-07 13:27:04
Tiempo Respuesta 00:03:35 Tiempo Solución 1 01:58:50
Agente Creador Grisel Mondragon Osornio Agente Cerro Sonia Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ramses Gerardo Orduno Torres Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para una cotizacion
No. PROG. CANT. DESCRIPCIÓN UNIDAD DE MEDIDA PRECIO UNITARIO PRECIO TOTAL
1 30 PAQUETE CON 4 PILAS (BATERIA DE NIQUEL-HIDRURO METALICO TAMAÑO AAA DE 1.2V, RECARGABLE 950 mAh PIEZAS
2 600 CAJA DE (100 m) O CARRETE DE (500m o 1000m), (CABLE DE COBRE THW-LS 90°C cal. 14 AWG 600V) METRO
3 200 ROLLO DE 100 M (CABLE USO RUDO SJT 60°C CAL. 14 AWG 300V) METRO
4 1200 CAJA DE (100 m) O CARRETE DE (500m o 1000m), (CABLE DE COBRE THW-LS 90°C cal. 10 AWG 600V) METRO
5 800 CAJA DE (100 M) O CARRETE DE (500M O 1000 M), ( CABLE DE COLORES THW-LS 90° C CAL. 12 AWG 600V) METRO
6 20 EN SU EMPAQUE ORIGINAL DEL FABRICANTE, EXTENSION ELECTRICA DE 30 M CAL. 14AWG 13A PIEZAS
7 5 EXTRENSION ELECTRICA DE 15 M, EXTENSION ELECTRICA RETRACTIL DE 15 M CALIBRE 14 ALTA VISIBILADAD PIEZAS
8 60 CARRETE DE 5 KG, ALAMBRE MAGNETO AISLAMIENTO DOBLE CAL. 27 AWG 200°C KILOGRAMO
9 10 EN SU PAQUETE ORIGINAL DEL FABRICANTE, BASE PARA FOTOCELDA MEDIA VUELTA 127/220 VCAL. 14 AWG PIEZA
10 200 ROLLO O CARRETE DE 100 O 500M, CABLE DE COBRE DESNUDO 75° CAL 12 AWG, TEMPLE SUAVE METRO
11 20 EN SU EMPAQUE ORIGINAL DEL FARICANTE, CLAVIJA 3 POLOS 4 HILOS MEDIA VUELTA 125 V /250 V 20 A PIEZA
12 5 EN SU EMPAQUE ORIGINLA DEL FABRICANTE CLAVIJA 2 POLOS Y TIERRA, PARA USO RUDO, 125V-127V 15 A,60 HZ PIEZA
13 3 EN SU EMPQUE ORIGINAL DEL FABRICANTE, CONECTOR TIPO CODO DE 35 Kv, PARA CALIBRE 3/0 200A PIEZA
14 50 EN SU PAQUETE ORIGINAL DEL FABRICANTE, CONTACTO DUPLEX POLARIZADO 15A , ENTRADA RECTA, 125V-127V COLOR BLANCO O MARFIL PIEZA
15 1 EN SU EMPAQUE ORIGINAL DEL FABRICANTE, DETECTOR DE POTENCIAL DE PROXIMIDAD DE 240V-275 KV PIEZA
16 6 EN SU EMPAQUE ORIGINAL DEL FABRICANTE, DETECTOR DE VOLTAJE ELECTRICO DE 1000 V PIEZA
17 300 ROLLO DE 100 M, CABLE DE USO RUDO ST 60°C CAL. 2 x 10 AWG, 600V, 30 A METROS
18 400 ROLLO DE (100 m) O CARRETE DE(500 m), CBLE DE USO RUDO SJT CAL. 3 x 10 AWG METROS
19 200 ROLLO DE 100 M, CABLE THW-LS 90°C CALIBRE 8 AWG, 600V METROS
20 50 EN SU EMPAQUE ORIGINAL DEL FABRICANTE, CINTA AISLANTE DE TELA FRIBTA DE VIDRIO PIEZA
21 30 PIEZA DE 3M, TUBO CONDUIT PARED GRUESA GALAVANIZADA DE 3/4 PIEZA
22 40 CARRETE DE 5 KG, ALAMBRE MAGNETO AISLAMIENTO DOBLE CAL. 20AWG 200°C KILOGRAMO
23 80 CARRETE DE 5 KG, ALAMBRE MAGNETO AISLAMIENTO DOBLE CAL.22 AWG 155°-220°C KILOGRAMO
24 40 CARRETE DE 5 KG, ALAMBRE MAGNETO AISLAMIENTO DOBLE CAL. 24 AWG 200°C KILOGRAMO
25 40 CARRETE DE 5 KG, ALAMBRE MAGNETO AISLAMIENTO DOBLE 25 AWG 200°C KILOGRAMO
26 40 CARRETE DE 5 KG, ALAMBRE MAGNETO AISLAMIENTO DOBLE CAL. 26 AWG 200°C KILOGRAMO
27 40 CARRETE 5KG, ALAMBRE MAGNETO AISLAMIENTO DOBLE CAL. 28 AWG 200°C KILOGRAMO
28 20 EN SU EMPAQUE ORIGINAL DEL FABRICANTE, CHALUPA DE PVC O ABS, PARA CANALETA COLR BLANCO PIEZA
29 200 ROLLO DE 100 M O CARRETE DE 50OM, CABLE THHW-LS 60 °C CAL 6 AWG, 600 V, 10° METRO
30 100 PIEZA DE 1M, TUBO CODUIT DE PARED DELGADA GALVANIZADO DE 1" PIEZA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Evidencias correo a Ramses
Evidencias CORREO DE RAMSES
Evidencias CORREO DE VENDEDOR ASIGNADO
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Sonia Suarez 2024-03-07 13:27:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2024-03-07 13:27:04
Se envía correo a Gerente Regional para contactar a clinete final
Sonia Suarez 2024-03-07 13:27:00
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Grisel Mondragon Osornio 2024-03-07 08:56:02
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: CORREO DE VENDEDOR ASIGNADO
Grisel Mondragon Osornio 2024-03-07 08:55:39
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: CORREO DE RAMSES
Grisel Mondragon Osornio 2024-03-07 08:55:04
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: correo a Ramses
Grisel Mondragon Osornio 2024-03-06 11:31:42
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Grisel Mondragon Osornio 2024-03-06 11:28:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Grisel Mondragon Osornio 2024-03-06 11:28:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio 2024-03-06 11:28:14