Ohuen Ruiz
TT238395 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ohuen Ruiz | ||
| Celular | 5552027251 | Teléfono Fijo | 5513506281 |
| ohuenruiz.241@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-03-06 10:57:44 | Fecha Cierre | 2024-03-06 13:29:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:04 | Tiempo Solución | 0 02:29:55 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para cotizar Cable THHW-LS ROHS Calibre 10 awg, bolsa 20M, se le brinda la informacion en nuestra teinda IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2024-03-06 13:29:43
Sonia Suarez
2024-03-06 13:29:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2024-03-06 13:29:43
Sonia Suarez
2024-03-06 13:29:43
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-03-06 11:00:13
Mauricio Suarez
2024-03-06 11:00:13
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-03-06 11:00:07
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-03-06 11:00:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-03-06 10:59:48
Mauricio Suarez
2024-03-06 10:59:48