German Solis

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Ticket No. 238353

TT238353 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto German Solis
Celular 3123073385 Teléfono Fijo 3118271738
E-mail ger.solis15@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-03-05 15:19:38 Fecha Cierre 2024-03-05 18:00:37
Tiempo Respuesta 00:02:17 Tiempo Solución 0 02:38:42
Agente Creador Mauricio Suarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

SE comunica usuaria queriendo cotizar luminaria con sku 210849 se le brinda la informacion y proporciona numero de distribuidor cercano a su zona
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-03-05 18:00:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-03-05 18:00:37
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez 2024-03-05 15:23:29
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez 2024-03-05 15:23:24
SE le brinda la siguiente informacion:
BAZAN
Calle Jesús Navarro 1349, San José Nte, 28047 Colima, Col.
312 314 1205
Mauricio Suarez 2024-03-05 15:23:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez 2024-03-05 15:21:55

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