Miguel Talavera
TT238347 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Talavera | ||
| Celular | 7712041772 | Teléfono Fijo | 7713521728 |
| talaveramonmigue15@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-03-05 14:17:44 | Fecha Cierre | 2024-03-05 18:02:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 03:44:01 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para cotizar un Interruptor termomagnético para riel DIN, 1 polo se le brinda la informacion y proceso de envio en nuestra tienda iusa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-03-05 18:02:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-03-05 18:02:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-03-05 18:02:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-03-05 18:02:51
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-03-05 14:19:06
Mauricio Suarez
2024-03-05 14:19:06
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-03-05 14:19:00
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-03-05 14:19:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-03-05 14:18:50
Mauricio Suarez
2024-03-05 14:18:50