Jacobo Abraham Dominguez Muñoz
TT238330 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jacobo Abraham Dominguez Muñoz | ||
| Celular | 6361094879 | Teléfono Fijo | 6361094879 |
| electrica-industrial@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-03-05 12:29:01 | Fecha Cierre | 2024-03-05 18:04:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:31 | Tiempo Solución | 0 05:35:20 |
| Agente Creador | Grisel Mondragon Osornio | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ramses Gerardo Orduno Torres | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Buenas tardes, me podran ayudar con una cotización para
50 pza base de medición 5-100. adjunto mi numero de telefono de whatsapp 636-109-4879 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-03-05 18:04:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-03-05 18:04:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-03-05 18:04:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-03-05 18:04:52
Se canaliza con un GR
Sonia Suarez
2024-03-05 13:19:29
Sonia Suarez
2024-03-05 13:19:29
Se debe canalizar con un GR no con ramss, es una base para watorimetro
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-05 13:13:23
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-05 13:13:23
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Grisel Mondragon Osornio
2024-03-05 12:37:04
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Grisel Mondragon Osornio
2024-03-05 12:37:04
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: CORREO A RAMSES
Grisel Mondragon Osornio
2024-03-05 12:36:50
Grisel Mondragon Osornio
2024-03-05 12:36:50
Se le envia correo a Ramses
Grisel Mondragon Osornio
2024-03-05 12:35:19
Grisel Mondragon Osornio
2024-03-05 12:35:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Grisel Mondragon Osornio
2024-03-05 12:31:54
Grisel Mondragon Osornio
2024-03-05 12:31:54
-> La asignación de: CASE cambio a: Ramses Gerardo Orduno Torres
Grisel Mondragon Osornio
2024-03-05 12:31:37
Grisel Mondragon Osornio
2024-03-05 12:31:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio
2024-03-05 12:29:32
Grisel Mondragon Osornio
2024-03-05 12:29:32