A A
TT238334 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | A A | ||
| Celular | 4428958106 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-03-05 12:49:47 | Fecha Cierre | 2024-03-05 13:13:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:19 | Tiempo Solución | 0 00:22:48 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario se comunica para comunicarse a el area de compras |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-05 13:13:54
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-05 13:13:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-05 13:13:54
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-05 13:13:54
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-03-05 12:52:00
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-03-05 12:52:00
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-03-05 12:51:56
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-03-05 12:51:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-03-05 12:51:06
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-03-05 12:51:06