Jose Luis Nava

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Ticket No. 238311

TT238311 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Luis Nava
Celular 4451179195 Teléfono Fijo 4451222849
E-mail j.luinava28@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-03-05 11:15:05 Fecha Cierre 2024-03-05 12:33:22
Tiempo Respuesta 00:01:01 Tiempo Solución 0 01:17:16
Agente Creador Mauricio Suarez Agente Cerro Sonia Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

SE comunica usuario queriendo cotizar un tinaco de 1100 litros, se le brinda la informacion y cpmparte contacto de distribuidores cercanos a su zona
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez 2024-03-05 12:33:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2024-03-05 12:33:22
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez 2024-03-05 11:16:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez 2024-03-05 11:16:49
Se le brinda la siguiente informacion:
Elektron - Querétaro (Constituyentes)
Av. Paseo Constituyentes 9, Santa Fe, 76910 Santiago de Querétaro, Qro.
524422252112

Elektron - Querétaro (El marqués)
México 45D 409, 76246 Parque del Cimatario, 76246 México, Qro.
524422233426
Mauricio Suarez 2024-03-05 11:16:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez 2024-03-05 11:16:06

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