Angel Campero
TT238052 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angel Campero | ||
| Celular | 5533792130 | Teléfono Fijo | 5556246500 |
| digaod.electromecanicos@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-03-01 13:12:38 | Fecha Cierre | 2024-03-04 20:39:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:37 | Tiempo Solución | 3 07:25:58 |
| Agente Creador | Grisel Mondragon Osornio | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ramses Gerardo Orduno Torres | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Soy el Ing. Angel Campero, escribo por parte de la Secretaría de Marina solicitando una cotización de conductor de potencia de media tensión, calibre 3/0 Awg en cobre, aislamiento al 100% clase 15kV.
Una cantidad de 5km. La entrega seria en la localidad de boca de Chila, comunidad de Las Varas, mpio de Compostela, Nayarit. Nos interesa saber si cuentan con material en stock así como tiempo de fabricación. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-03-04 20:39:13
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-03-04 20:39:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-03-04 20:39:13
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-03-04 20:39:13
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-04 11:58:40
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-04 11:58:40
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-04 11:58:34
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-03-04 11:58:34
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: CORREO A LIC. RAMSES
Grisel Mondragon Osornio
2024-03-01 13:17:52
Grisel Mondragon Osornio
2024-03-01 13:17:52
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Grisel Mondragon Osornio
2024-03-01 13:13:34
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Grisel Mondragon Osornio
2024-03-01 13:13:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Grisel Mondragon Osornio
2024-03-01 13:13:20
Grisel Mondragon Osornio
2024-03-01 13:13:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio
2024-03-01 13:13:15
Grisel Mondragon Osornio
2024-03-01 13:13:15