Alejandro Valdez
TT237962 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandro Valdez | ||
| Celular | 5549914975 | Teléfono Fijo | 5519491947 |
| ale.valdez982@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-29 12:12:07 | Fecha Cierre | 2024-02-29 17:13:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:09:30 | Tiempo Solución | 0 04:52:00 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario pra cotizar una cisterna de 10000 litros y un tinaco de 2500 litros, se le comenta que por el momento no contamos con el material, se le proporciona numero de distribuidores cercanos a su zona pero dice que asi esta bien, que esperara cuando lo tengamos en nuestra tienda |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-29 17:13:37
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-29 17:13:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-29 17:13:37
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-29 17:13:37
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-02-29 12:21:51
Mauricio Suarez
2024-02-29 12:21:51
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-29 12:21:46
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-29 12:21:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-02-29 12:21:37
Mauricio Suarez
2024-02-29 12:21:37