Alejandro Banderas
TT237958 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandro Banderas | ||
| Celular | 5551181400 | Teléfono Fijo | 4531044214 |
| juan.banderas@cf.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-29 12:01:29 | Fecha Cierre | 2024-02-29 17:13:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 05:10:23 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| SE comunica usuario queriendo cotizar Mordazas, IUSA Tornillo de Latón para Base de 4 Terminales se le brinda la informacion en nuestra tienda IUSA y que ahi puede hacer la compra directamente |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-29 17:13:00
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-29 17:13:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-29 17:13:00
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-29 17:13:00
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-02-29 12:02:54
Mauricio Suarez
2024-02-29 12:02:54
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-29 12:02:49
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-29 12:02:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-02-29 12:02:37
Mauricio Suarez
2024-02-29 12:02:37