Hugo Antonio Becerril
TT237948 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hugo Antonio Becerril | ||
| Celular | 5552198820 | Teléfono Fijo | 5518371329 |
| becerrilhugo29@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-29 11:04:29 | Fecha Cierre | 2024-02-29 17:08:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 06:02:40 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| SE comunica usuario para cotizar una tuerca tipo barril de 1/4 se le brinda la informacion en nuestra tienda IUSA y se le explica el proceso de envio |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-29 17:08:25
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-29 17:08:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-29 17:08:25
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-29 17:08:25
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-02-29 11:06:04
Mauricio Suarez
2024-02-29 11:06:04
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-29 11:05:58
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-29 11:05:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-02-29 11:05:45
Mauricio Suarez
2024-02-29 11:05:45